Une équipe zen de spécialistes passionnés d'assurance qualité logicielle avec une solide expertise en santé, en finances et en assurance. ZENTELIA, C’EST UNE ÉQUIPE D’EXPERTS PASSIONNÉS ayant la capacité de vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs stratégiques. À propos PLUS D’INFOS Avec une expertise qui englobe la QA, le DevOps, l’automatisation, la certification et les formations, Zentelia est le partenaire de choix pour toute organisation cherchant à exceller. NOUS SOMMES ZENTELIA Zentelia se distingue par l’expertise approfondie de ses professionnels d’expérience, véritables maîtres en assurance qualité. En collaborant avec eux, vous optez pour une précision inégalée et une compréhension intime des besoins de votre entreprise. Avec Zentelia, visez la perfection dans chaque projet. L’accès à un vaste réseau d’experts en assurance qualité logicielle. Des passionnés qui excellent et qui aiment ce qu’ils font. Une expertise technique et des connaissances certifiées. Des professionnels dévoués ayant à coeur la réussite et le succès de leurs clients. NOS PARTENAIRES NOTRE VISION Partager l’expertise Partager l’expertise en matière de qualité logicielle afin de promouvoir les meilleures pratiques dans le domaine, au bénéfice du plus grand nombre. Les trois valeurs au cœur de Zentelia reflètent cet état d’esprit. NOTRE MISSION Vous accompagner La mission première de Zentelia est d’accompagner des organisations à développer de façon efficace, conforme et sécuritaire les logiciels utilisés par leurs employé(e)s et par leurs clients. L’assurance qualité logicielle est donc la pierre d’assise de l’entreprise. NOS VALEURS Les valeurs de Zentelia sont bien alignées avec sa mission et sa vision. Elles reflètent les principes fondamentaux nécessaires pour réaliser la mission de partager l’expertise en matière de qualité logicielle et la vision de promouvoir les meilleures pratiques dans le domaine. Ces valeurs constituent une base solide pour guider le comportement, les décisions et les actions de l'entreprise. La vision de Zentelia vise à promouvoir les meilleures pratiques dans le domaine de la qualité logicielle. Avoir la « Passion qualité », c’est soutenir cette vision en montrant un engagement profond envers l’excellence dans ce domaine. La mission de Zentelia met l’accent sur le partage de l’expertise en matière de qualité logicielle. La valeur de « Passion qualité » est donc directement alignée avec cette mission. PASSION QUALITÉ La valeur « Collaboration » soutient cette approche. Pour promouvoir les meilleures pratiques auprès d’un large public, une collaboration efficace avec diverses parties prenantes est essentielle. Cette valeur est donc alignée avec la vision. La mission de Zentelia est intimement liée au partage de l’expertise, ce qui implique une collaboration avec les organisations pour les aider à développer des logiciels de qualité. COLLABORATION En partageant son expertise, Zentelia doit s’assurer que les informations et les recommandations fournies sont fiables et authentiques. La promotion des meilleures pratiques nécessite une approche honnête et transparente. En adoptant la valeur de l’intégrité, Zentelia garantit qu’elle agit toujours dans le meilleur intérêt de la communauté et du domaine de la qualité logicielle. L’intégrité est fondamentale pour établir la confiance, en particulier lorsqu’une entreprise se positionne comme experte dans un domaine. INTÉGRITÉ CENTRE DE FORMATION AGRÉÉ NOS RECONNAISSANCES CENTRE DE FORMATION AGRÉÉ RECONNAISSANCES CENTRE DE FORMATION AGRÉÉ RECONNAISSANCES CENTRE DE FORMATION AGRÉÉ RECONNAISSANCES

Zentelia, experts spécialistes de l'assurance qualité logicielle au Québec pour optimiser la qualité et livrer sans faille. VOUS AVEZ DES QUESTIONS sur les services, les formations, les diagnostics ou les certifications? Nous vous répondrons dans les 24 h. Nous joindre LA MISE EN ŒUVRE DE CES TECHNIQUES ENTRAÎNERA UNE TRANSITION FLUIDE VERS UNE APPROCHE DE TESTS EN CONTINU, ASSURANT LA QUALITÉ TOUT AU LONG DU PROCESSUS. Cette évolution amène une agilité accrue, une collaboration renforcée et une plus grande satisfaction des clients. Cette approche holistique et intégrée garantit que chaque étape du processus est alignée avec l’objectif final de qualité et d’efficacité. TOUTE TRANSFORMATION, TANT TECHNOLOGIQUE QUE CULTURELLE, APPORTE DES CHANGEMENTS PROFONDS parce qu’elle requiert un changement d’attitude chez les individus, peu importe leur niveau hiérarchique. Adopter une approche qualité robuste et durable nécessite une stratégie bien définie. Prénom Nom* Adresse courriel* Téléphone* Organisation Service Choisir un service Comment pouvons-nous vous aider? Envoyer COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

Joignez une équipe d'experts en assurance qualité qui bénéficient de conditions de travail parfaitement zen, à l'image des solutions offertes aux clients. Avec Zentelia depuis 2016 ARCHITECTE DE SOLUTIONS D’AUTOMATISATION, FORMATEUR « Nous sommes une équipe d’experts en assurance qualité, reconnus à notre juste valeur. » Danny Paradis Avec Zentelia depuis 2016 EXPERT EN SOLUTIONS D’AUTOMATISATION « Tout mon potentiel professionnel est mis à profit. C’est gratifiant et valorisant. » Donald Marcotte NOUS CHERCHONS des personnes passionnées : à l’esprit critique et analytique, pragmatiques et innovantes, capables de penser autrement, qui ont confiance en leurs moyens. JOIGNEZ-VOUS À NOTRE ÉQUIPE Vous êtes une personne d’expérience? Vos gènes du geek en assurance qualité sont activés? Carrières VENEZ NOUS PARLER NOTRE ÉQUIPE AU COEUR DE NOTRE SUCCÈS Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant! Développez votre carrière dans une culture d'entreprise qui valorise le bien-être de ses employés et leur croissance. Architecte de solutions d’automatisation Cet architecte génère des solutions performantes d’automatisation tant pour les tests fonctionnels que non fonctionnels (performance). L'architecte de solutions d'automatisation analyse les besoins et s’intègre en moins de deux aux environnements de développement. Description des tâches : Participer à l’amélioration continue des outils, des techniques et de l’automatisation des tests; Trouver les possibilités d’amélioration des solutions d'automatisation; Agir en tant que responsable pour définir la stratégie d’automatisation, l’approche et l’exécution des projets de développement; Planifier les tâches de développement reliées aux solutions d'automatisation (sprint planning); Élaborer une architecture logicielle pour la plateforme d’automatisation; Configuration et gestion des outils d'automatisation, ainsi que le bon développement des solutions; Faire la revue des technologies utilisées et des tests en place; Programmer les librairies d’automatisation (orchestrateur, page object, intégration GUI, log, etc.); Intégrer l’automatisation des tests au processus d’intégration continue des produits visés; Développer les tests unitaires de la plateforme de test; Développer les premiers tests automatisés des produits visés; Documenter les librairies de la plateforme de test; Former les employé.e.s qui feront l’entretien et le développement futur de la plateforme de test; Développer des métriques et des rapports des résultats de tests; Effectuer la veille technologique; Participer aux réunions de coordination quotidienne. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Automatisateur - Développeur Cet expert des langages et des outils de programmation automatisés écrit et automatise les essais sans relâche et à la vitesse de l’éclair. Description des tâches : Implémenter des logiciels pour l’automatisation des tests de toutes les couches du développement; Automatiser les tests selon les besoins (peut être porté par un développeur ou un expert en automatisation des tests); Planifier les tâches d’automatisation (sprint planning); Programmer les librairies d’extension à la plateforme d’automatisation (rapport enrichi, gestion des erreurs, etc.); Intégrer l’automatisation des tests au processus d’intégration continue des produits visés; Documenter les tests; Faire le suivi des rapports de test, valider les erreurs et créer les entrées; Effectuer la veille technologique; Participer aux réunions de coordination quotidienne. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Coach en assurance qualité Cet expert agit en tant que formateur, mentor et coach en processus de développement et en assurance qualité. Le coach en assurance qualité est le guide sur qui l'équipe peut compter pour atteindre le succès. Description des tâches : Proposer les politiques et stratégies d’assurance qualité, l’approche et l’exécution des projets de développement; Accompagner et conseiller les responsables des communautés de pratiques (PO, SM, Dev, QA, Infra) dans l’amélioration continue des processus de qualité dans le développement et le maintien des logiciels; Proposer et recommander des solutions afin d’optimiser et de faire évoluer les processus et méthodes de travail; Accompagner les parties prenantes dans le changement; Former des employés sur les meilleures pratiques en qualité logicielle; Accompagner et coacher les clients pour l’amélioration continue des processus de qualité dans le développement et le maintien du logiciel ou du produit; Former l’équipe de développement sur les logiciels de gestion de tests utilisateurs et gestion de tests automatisés; Former les responsables de produits et chargé de projets sur les logiciels de gestion de tests; Déployer la gestion des tests et des tests automatisés dans l’organisation; Fournir un plan de déploiement et de formalisation des bonnes pratiques pour l’ensemble des projets de l’organisation. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Spécialiste des opérations/Administrateur des systèmes d’infrastructure Ce spécialiste des systèmes de mise en production en mode DevOps, SCM, CI/CD contribue à assurer la continuité des opérations. Il s’implique dans les projets et automatise les activités répétitives lorsque possible. Ce spécialiste des opérations met en place les procédures nécessaires à une intégration, un déploiement et un suivi opérationnel efficace. C'est le membre de l'équipe qui orchestre les procédures et crée l’harmonie entre les équipes et les projets en accord avec leur méthode de travail. Description des tâches : Automatiser les déploiements d’applications ainsi que les configurer dans leurs environnements respectifs; Accompagner l’architecte dans la définition des orientations et des principes DevOps reliés au déploiement de l’infrastructure par programmation; Créer et mettre à jour des tableaux de bord; Planifier les tâches; Identifier les configurations; Faire l’analyse des composantes à gérer en configuration; Contrôler et rapporter les changements; Assurer le maintien de l’intégrité; Assurer la traçabilité; Gérer des environnements de développement et d’essais; Améliorer les processus de contrôle et de déploiement; Créer des rapports et des tableaux de bord de suivi; Former les ressources qui supporteront les déploiements; Effectuer la veille technologique; Participer aux réunions de coordination quotidienne. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Spécialiste des tests Ce spécialiste des tests et analyste en qualité écrit des tests performants, les exécute efficacement en pensant automatisation et surtout il découvre et documente les bogues plus vite que son ombre. Description des tâches : Participer à l’implantation de la stratégie d’essais globale pour l’entreprise; Écrire des plans de tests pour les solutions développées; Assurer un suivi des tâches de l’équipe à l’aide d’un tableau Jira Agile; Analyser, revoir et évaluer les exigences, les récits et les critères d'acceptation, les spécifications et les modèles (c.-à-d. les bases de test) vis à vis de leur testabilité; Analyser les besoins afin d’en dériver des cas d’essais pertinents; Identifier et documenter les conditions de test, et saisir la traçabilité entre les cas de test, les conditions de test et les bases de test; Concevoir, configurer et vérifier le ou les environnement(s) de test, souvent en se coordonnant avec l’administration système et réseau; Concevoir et implémenter les cas de test et les procédures de test; Détecter et rapporter diligemment les anomalies, et les corriger ou en faire le suivi; Collaborer avec les chefs de produit et les développeurs afin de veiller à la qualité des solutions, et ce, à toutes les étapes du développement du produit; Planifier les tâches de test; Faire la revue des requis et des critères d’acceptation; Faire le suivi des non-conformités et anomalies préalablement détectées; Créer des rapports de test, et documenter les non-conformités et anomalies; Exécuter des tests, évaluer les résultats et documenter les écarts par rapport aux résultats attendus; Développer des jeux de données; Former les ressources qui supporteront les déploiements; Participer aux réunions de coordination quotidienne; Évaluer les caractéristiques non fonctionnelles telles que la performance, la fiabilité, l’utilisabilité, la sécurité, la compatibilité et la portabilité; Revoir des tests développés par d’autres. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Stratège en qualité Cet expert possède des certifications et une grande expérience en planification et en optimisation des processus d’assurance qualité logicielle. Fin stratège, ce spécialiste en qualité prévoit tout des lieux à la ronde. Description des tâches : Définir la stratégie d’assurance qualité, y compris la stratégie d’automatisation des essais, l’approche et l’exécution des projets de développement; Fournir une stratégie de mise en place des bonnes pratiques; Faire la revue des processus, et proposer et développer des solutions d’amélioration; Documenter les processus de gestion de tests; Élaborer et coordonner la stratégie d’essais de son équipe; Veiller à ce que l’équipe de développement adhère aux principes, aux lignes directrices et aux meilleures pratiques d’assurance qualité établies; Agir en tant que leader auprès des supérieurs et des développeurs en automatisation en assurance qualité; Superviser les activités d’assurance qualité, les résultats de tests, les anomalies, les analyses des causes racines et définir les aspects à améliorer; Former les ressources en assurance qualité; Planifier des stratégies de tests à tous les niveaux : fonctionnel, régression, acceptation, performance, et charge; Gérer le projet de mise en place des bonnes pratiques de gestion de tests; Conseiller l’acquisition la mise en place d’un logiciel de gestion de tests; Documenter les procédures de travail pour harmoniser et standardiser les façons de faire. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Responsable de compte-client Développement des affaires régionales et techniques Description des tâches : Représenter Zentelia et promouvoir ses services et son expertise. Prendre en charge la relation avec tout Client qui lui est attitré, notamment en évaluant ses besoins, en lui fournissant des services personnalisés, en gérant et en priorisant les services requis par celui-ci, en évaluant sa satisfaction, etc. Documenter ses activités par écrit et les transmettre à Zentelia sur une base régulière afin de l'informer du déroulement des activités et des enjeux touchant les Clients qui lui sont confiés ou les Experts qui travaillent avec lui. POSTULER Un minimum de 5 ans d'expérience ou une équivalence est requis. Avec Zentelia depuis 2021 EXPERT EN ASSURANCE QUALITÉ LOGICIELLE « L’expertise et la motivation de nos deux grands leaders et de l’équipe sont stimulantes. » Michel Boies Avec Zentelia depuis 2020 SPÉCIALISTE DEVOPS « La gang est super, il y a une belle ambiance et que nous avons de bonnes conditions de travail. » Pascal Lavoie-Gagnon Avec Zentelia depuis 2021 ANALYSTE QUALITÉ, SPÉCIALISTE DES TESTS « Nous sommes très bien soutenus dans nos mandats et dans nos formations individuelles. » Joanne Tremblay Avec Zentelia depuis 2022 EXPERT EN ASSURANCE QUALITÉ LOGICIELLE « On nous offre un parcours de formation en continu pour nous permettre de parfaire nos connaissances. » Éric Gentile Avec Zentelia depuis 2021 ANALYSTE QUALITÉ, SPÉCIALISTE DES TESTS « L’excellence, l’esprit d’équipe, la responsabilité, la qualité et surtout l’écoute et la satisfaction du client. » Redha Fekhar Avec Zentelia depuis 2021 EXPERT EN ASSURANCE QUALITÉ LOGICIELLE « Nous avons des horaires flexibles, ce qui m’a permis de travailler tout en poursuivant mes objectifs académiques. » William Valin Avec Zentelia depuis 2022 ANALYSTE QUALITÉ, SPÉCIALISTE DES TESTS « La culture dynamique de l’entreprise rejoint mes valeurs personnelles et nous sommes amenés à nous dépasser afin d’offrir le meilleur de nous à nos client. » Joëlle Genois Avec Zentelia depuis 2020 ANALYSTE QUALITÉ, SPÉCIALISTE DES TESTS « L'équipe de Zentelia est plaisante. Aussi, j’aime faire de l’automatisation basée sur Selenium et on me paye bien pour le faire. Difficile de demander mieux! » Michel Rémillard Avec Zentelia depuis 2017 SPÉCIALISTE DES TESTS « On est bien traités! » Marc Coulombe Avec Zentelia depuis 2021 MD, ANALYSTE EN QUALITÉ LOGICIELLE ET ANALYSTE D’AFFAIRES EN TECHNOLOGIE DE LA SANTÉ « L’équipe est belle, humaine et le travail est stimulant ! » Caroline Julien UNE ÉQUIPE SOUDÉE, PASSIONNÉE, en constante évolution Les Zenteliens! VENEZ NOUS PARLER Des clients tournés vers l’excellence dans des équipes structurée.

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L'assurance qualité logicielle supervisée par Zentelia optimise la qualité de vos logiciels et réduit les délais de livraison. AUTOMATISATION Vous tournez en rond dans vos projets d’automatisation et vous avez l’impression que vous n’y arriverez jamais? Vous n’êtes plus seul! Services PLUS D’INFOS Nous allons au-delà du diagnostic et de la mise en œuvre : nous offrons des formations et du coaching pour des améliorations durables en automatisation. Faites de Zentelia votre partenaire stratégique de choix pour une automatisation réussie. Pour vous aider, Zentelia a conçu le Parcours Zen qui vous conduira vers le succès de votre projet. SANS ZENTELIA, PLUSIEURS PROJETS d’automatisation échouent L’époque des tests manuels est révolue! Bienvenue dans la nouvelle ère de l’assurance qualité! L’automatisation transforme les tests QA de simples tâches en véritables chefs-d’œuvre de précision et d’efficacité. L’AUTOMATISATION : Votre billet pour la superpuissance de la QA! Avec notre méthodologie d’automatisation, préparez-vous à voir votre projet s’envoler et atteindre des sommets de qualité jusqu’à présent inégalés. C’est rapide, c’est fiable, c’est révolutionnaire! Chaque grande réalisation repose sur une stratégie solide. Dans le monde de la QA, cette stratégie c’est l’automatisation. DANS LES COULISSES DU SUCCÈS : L’automatisation en action Grâce à elle, des bogues qui prenaient autrefois des jours à repérer sont désormais détectés en quelques minutes. Imaginez une cohérence sans faille, une couverture de test exhaustive et une tranquillité d’esprit inégalée. Notre méthodologie d’automatisation a fait ses preuves; il est temps de laisser la magie opérer pour vous. L’avenir du QA est ici, et il est automatisé. Pourquoi s’embourber dans les tracas des tests manuels, quand l’automatisation peut vous offrir une exactitude chirurgicale à la vitesse de la lumière? DOMPTEZ LE FUTUR avec la méthodologie d’automatisation Notre méthodologie vous offre un raccourci vers une qualité impeccable, des délais de mise sur le marché réduits, et un avantage concurrentiel majeur. Associez-vous à l’innovation pour guider votre entreprise vers de nouveaux horizons. LES AVANTAGES de l’automatisation RENDEMENT DU CAPITAL INVESTI Selon l’ISTQB, l’automatisation des tests peut offrir un RCI de 165 % à 210 % dans des scénarios optimaux où les tests sont fréquemment exécutés. Source : ISTQB - Case Study: Return on Investment (ROI) of Software Test Automation DIMINUTION DES ERREURS HUMAINES Selon une étude réalisée par l’Institute for Software Technologies, l’automatisation réduit les erreurs causées par la fatigue humaine et la répétitivité, améliorant ainsi la précision des tests de plus de 60 %. Source : Institute for Software Technologies, 2017 Report AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ La firme de recherche Aberdeen Group a constaté que les entreprises qui adoptent l’automatisation des tests améliorent de 18 % la qualité de leurs applications par rapport à celles n’optent pas pour cette pratique. Source : Aberdeen Group's Application Testing Study VOIR NOS RÉALISATIONS

Michael Rémillard Spécialiste en automatisation Planifiez une consultation!

L'assurance qualité logicielle supervisée par Zentelia optimise la qualité de vos logiciels et réduit les délais de livraison. DEVOPS Votre processus de qualité est-il trop long, freinant ainsi vos initiatives en DevOps comme les déploiements fréquents et les retours rapides? Services PLUS D’INFOS De plus, nous offrons de la formation et du coaching pour vous assurer d’implanter des améliorations durables en DevOps. Faites de Zentelia votre partenaire stratégique de choix pour une mise en œuvre DevOps de haute qualité. Nous mettons l’accent sur les processus de qualité rigoureux et l’automatisation pour réduire les risques et optimiser le flux de travail, tout en accélérant votre transition vers le DevOps. LE PARCOURS ZEN, L’APPROCHE UNIQUE CRÉÉE PAR ZENTELIA, est spécialement conçu pour résoudre ce dilemme. Imaginez propulser votre projet à la vitesse de l’éclair tout en maintenant une précision d’horloger. C’est la magie du duo DevOps et QA. DEVOPS par la QA Là où le DevOps amplifie votre capacité de livraison, la QA assure que chaque livraison est un chef-d’œuvre. C’est l’harmonie parfaite entre vitesse et excellence, une synergie qui positionne votre entreprise comme chef de file. Au lieu de se limiter théorie, regardons la réalité. Nos études de cas parlent d’elles-mêmes. Des projets transformés, des délais réduits de moitié, et des clients plus que satisfaits. NOTRE FORMULE SECRÈTE : l’expérience éprouvée Comment? Grâce à notre expertise en QA, les méthodes DevOps sont appliquées à nos projets. Chaque détail est scruté, et chaque processus optimisé. C’est une danse bien orchestrée qui mène à un succès retentissant, chaque fois. Intégrer le DevOps dans une perspective QA, c’est primordial et c’est gagnant GAGNEZ LE GROS LOT avec le DevOps et la QA Le résultat? Vos clients vous adoreront pour votre réactivité, tout en faisant confiance à la fiabilité de chaque livraison. Et comme on le sait, un client heureux est un client fidèle. Alors, êtes-vous prêt à transformer vos projets et à maximiser le rendement de votre investissement? LES AVANTAGES du DevOps SATISFACTION DES EMPLOYÉS Les équipes qui adoptent des pratiques d’automatisation et de DevOps se déclarent 2,2 fois plus susceptibles d’être satisfaites de leur travail que celles qui ne le font pas. Source : State of DevOps Report RÉDUCTION DU TEMPS DE MISE SUR LE MARCHÉ Les entreprises qui utilisent des pratiques DevOps déploient du code 200 fois plus souvent, avec 2 555 fois plus de rapidité dans le « lead time » pour les changements, que leurs pairs qui n'utilisent pas le DevOps. Source : State of DevOps Report AMÉLIORATION CONTINUE Intégrer les principes DevOps dans le processus de QA diminue de 22 % les risques d'échouer lors des changements apportés, montrant un cycle continu d'amélioration et d'optimisation. Source : Accelerate: State of DevOps 2019 VOIR NOS RÉALISATIONS

David-Alexandre Bélair-Paulo Stratège et expert en qualité Planifiez une consultation!

Vincent Des Bois-Bédard Stratège en qualité, spécialiste des tests Planifiez une consultation!

William Fournier Développeur spécialisé en automatisation Planifiez une consultation!

Stéphane Blais Programmeur spécialisé en automatisation, gestionnaire d’équipe et coach qualité Ville de Québec, Canada Ses champs d'expertises Forte orientation client et résultats Approche pragmatique et méthodique Passion pour l’automatisation et la qualité durable Capacité d’adaptation rapide et apprentissage continu Leadership positif et dynamique Certifications et accréditations TMMi® - TMMi Professionnal Stéphane Blais cumule plus de 15 ans d’expérience en assurance qualité logicielle, dont 5 à la tête d’équipes spécialisées en automatisation des tests. Reconnu pour son professionnalisme, son sens de l’organisation et sa capacité à prioriser efficacement, il conçoit des solutions d’automatisation sur mesure qui assurent la fiabilité des livrables et accélèrent les cycles de développement. Issu d’une reconversion professionnelle réussie, de peintre en bâtiment à programmeur analyste, puis spécialiste QA, Stéphane a forgé un sens aigu de la rigueur et de la minutie. Curieux, proactif et créatif, il est toujours en quête de nouvelles façons de perfectionner les processus, de renforcer la cohérence des tests et de contribuer activement au succès des projets. Bénéficiez de l’expertise de Stéphane pour vos projets TI Planifiez une consultation!

Annabelle Guay Responsable de l'expérience client et de l'engagement interne Montreal, Canada Spécialiste junior en gestion de projet et optimisation organisationnelle Bachelière en administration des affaires, spécialisation mixte en gestion de projet et management (HEC Montréal), Annabelle joue un double rôle chez nous : elle travaille en interne pour améliorer l’expérience client et réalise des mandats ponctuels d’optimisation des processus. Dans le cadre des diagnostics réalisés par nos experts techniques, elle met à profit son profil orienté affaires pour cartographier, analyser et optimiser vos processus organisationnels. Sa rigueur et son leadership collaboratif assurent un accompagnement fluide et efficace des équipes vers l’atteinte des objectifs stratégiques. Planifiez une consultation!