Certification ISTQB Renforcez votre expertise en test logiciel avec la Certification ISTQB® Dans le domaine compétitif du développement logiciel, la qualité et la fiabilité sont plus que jamais essentielles. La certification ISTQB® (International Software Testing Qualifications Board) est le standard d’excellence reconnu mondialement pour les professionnels du test logiciel. En juin 2024, l'ISTQB® a administré 1,4 million d'examens et délivré plus de 995 000 certifications dans plus de 130 pays. Les schémas de certification ISTQB® sont développés par un organisme international sans but lucratif, garantissant leur indépendance et leur objectivité par rapport aux intérêts de toute entreprise privée ou fournisseur de technologie. Cela en fait l’un des schémas de certification professionnelle les plus vastes, établis, et respectés au monde. Chez Zentelia, nous sommes fiers de contribuer à cette communauté mondiale en offrant des formations et des parcours de certification ISTQB® conçus pour élever votre expertise et vous assurer d’être à la fine pointe de l’industrie. OBTENIR LA CERTIFICATION PLUS D’INFOS RENFORCEZ VOTRE EXPERTISE EN TEST LOGICIEL avec la Certification ISTQB® Dans le domaine compétitif du développement logiciel, la qualité et la fiabilité sont plus que jamais essentielles. La certification ISTQB® (International Software Testing Qualifications Board) est le standard d'excellence reconnu mondialement pour les professionnels du test logiciel. En juin 2024, l'ISTQB® a administré 1,4 million d'examens et délivré plus de 995 000 certifications dans plus de 130 pays. Les schémas de certification ISTQB® sont développés par un organisme international sans but lucratif, garantissant leur indépendance et leur objectivité par rapport aux intérêts de toute entreprise privée ou fournisseur de technologie. Cela en fait l'un des schémas de certification professionnelle les plus vastes, établis, et respectés au monde. Chez Zentelia, nous sommes fiers de contribuer à cette communauté mondiale en offrant des formations et des parcours de certification ISTQB® conçus pour élever votre expertise et garantir que vos compétences soient à la pointe de l'industrie. L’approche Zen pour la Certification ISTQB® Les programmes de Certification ISTQB® chez Zentelia En tant que partenaire officiel et formateur accrédité ISTQB®, Zentelia propose une gamme complète de formations ISTQB® qui couvrent tous les niveaux de compétence et de spécialisations. Nos programmes sont conçus pour répondre aux besoins des professionnels du test logiciel, de ceux qui débutent dans le domaine à ceux qui cherchent à approfondir leurs connaissances spécialisées ou à assumer des rôles de leadership en gestion de test. Niveaux de Certification ISTQB ISTQB® Certification de Niveau Fondation (Foundation Level) : La certification de ce niveau offre une introduction complète aux concepts clés du test logiciel, idéale pour les personnes débutant dans le domaine ou souhaitant officialiser leurs connaissances. ISTQB® Certification de Niveau Avancé (Advanced Level) : Destiné aux professionnels expérimentés, la certification de ce niveau permet d’approfondir les connaissances dans des domaines spécifiques tels que l’analyse de test, la gestion de test, et l’analyse technique de test. ISTQB® Certification de Niveau Expert (Expert Level) : La certification de Niveau Expert témoigne d’une expertise approfondie, permettant aux professionnels de devenir des leaders et des références dans le domaine. Testeur Agile (Agile Tester) : Au-delà de l’introduction aux principes de base du test Agile comprise dans le niveau Fondation, nous mettons un accent particulier sur les certifications avancées Agiles pour celles et ceux qui cherchent à spécialiser davantage leurs compétences dans des environnements Agiles dynamiques. Cela inclut le renforcement des compétences techniques essentielles pour les projets Agiles. Modules Spécialistes : Ces modules sont conçus pour celles et ceux qui souhaitent se spécialiser dans des domaines précis du test logiciel, tels que le test de sécurité, le test d’automatisation, le test de performance, et bien d’autres, afin de répondre aux défis particuliers des environnements de test modernes. Pourquoi choisir la Certification ISTQB® ? Reconnaissance mondiale La certification ISTQB® est reconnue internationalement par les employeurs comme un gage de compétence et de professionnalisme dans le domaine du test logiciel. Développement professionnel Les certifications ISTQB® couvrent tous les niveaux, du testeur débutant au testeur expert, pour vous permettre de progresser dans votre carrière à votre propre rythme. Amélioration de la qualité Acquérir une certification ISTQB® signifie que vous adoptez les meilleures pratiques mondiales en matière de test logiciel, améliorant ainsi la qualité de vos projets. Avantage concurrentiel Les professionnels certifiés ISTQB® se distinguent dans le marché du travail. Leurs perspectives d’emploi et leur potentiel de revenus sont grandement améliorés. OBTENIR LA CERTIFICATION

L'assurance qualité logicielle supervisée par Zentelia optimise la qualité de vos logiciels et réduit les délais de livraison. ASSURANCE QUALITÉ Êtes-vous confronté à des défauts logiciels, à des retards de livraison ou à des processus de test inefficaces? Services PLUS D’INFOS Du diagnostic aux tests pratiques, nous offrons également de la formation et du coaching pour vous assurer d’implanter des améliorations durables en matière de qualité. Nous sommes votre partenaire stratégique tout-en-un pour surmonter les défis en matière de qualité. Élevez votre niveau de qualité avec Zentelia! Nous vous proposons une solution complète grâce à notre Parcours Zen, notre approche alignée sur les normes TMMi. ZENTELIA N’EST PAS JUSTE UNE AUTRE ENTREPRISE DE CONSULTATION Au contraire! Coûts de correction : jusqu’à 100 fois plus cher après la sortie du produit. 100x Le coût de la correction d’une erreur trouvée après la sortie d’un produit peut être jusqu’à 100 fois supérieur à celui de la correction d’une erreur détectée au stade de la conception. Source : Systems Sciences Institute d’IBM Réputation et fidélité à la marque. 25x Gagner la confiance des clients est un atout majeur pour toute entreprise, car un client satisfait est plus enclin à dépenser davantage. De plus, le coût d’acquisition d’un nouveau client peut être jusqu’à 25 fois supérieur à celui de la rétention d’un client existant. Cela souligne l’importance cruciale de fournir des produits de qualité Source : Gartner Impacts financiers des arrêts 300 000$ La durée moyenne d’une interruption non planifiée est de 87 heures, ce qui coûte en moyenne 5 600 dollars par minute, soit plus de 300 000 dollars par heure pour certaines grandes entreprises. Avoir une assurance qualité solide peut réduire le risque de tels arrêts. Source : Gartner Naviguer dans le monde numérique d’aujourd’hui sans une solide assurance qualité, c’est comme tenter une traversée en haute mer sans GPS, ni carte ni boussole. L’EXCELLENCE votre nouvelle norme Avec notre expertise en QA, nous vous garantissons non seulement un voyage sans encombres, mais aussi une destination prestigieuse : l’excellence à chaque étape. Préparez-vous à éblouir vos clients avec une performance sans faille. Derrière chaque succès mémorable se cache une assurance qualité rigoureuse. LÀ OÙ LA MAGIE OPÈRE Nos cas de réussite Des délais de mise sur le marché réduits, une satisfaction client au zénith, et une fiabilité à toute épreuve. Vous voulez connaître le secret de ces réussites? Laissez-nous vous montrer comment nous transformons le potentiel en perfection. Nos réalisations parlent d’elles-mêmes. Dans un monde où chaque détail compte, l’assurance qualité n’est pas un luxe, c’est une nécessité. EMBRASSEZ L’ÈRE de la qualité supérieure En choisissant notre expertise en QA, vous misez sur une vision d’avenir. Imaginez des produits et des services qui non seulement répondent aux attentes, mais les surpassent. Une fidélité client renforcée, des équipes confiantes et des bénéfices à la hausse. C’est le pouvoir de la qualité, et c’est à portée de main. L’ASSURANCE QUALITÉ : votre alliée pour des revenus accrus! RÉDUCTION DES COÛTS Détectez et corrigez tôt, et économisez gros! Évitez les coûts élevés de corrections d'urgence. RÉPUTATION SOLIDE Un produit de qualité est à la base d'une réputation d'excellence, attirant fidélité et nouvelles affaires. RAPIDITÉ DE MISE EN MARCHÉ Soyez en avance sur la concurrence. Lancez plus vite, gagnez plus tôt. Évitez sanctions et litiges. Ouvrez-vous à de nouveaux marchés avec une QA rigoureuse. CONFORMITÉ GARANTIE CLIENTS SATISFAITS Assurez la satisfaction grâce à des produits testés et fiables. Gagnez en fidélité et en ventes répétées. Évitez les crises et protégez vos clients. Avec la QA, fortifiez votre entreprise et pavez la voie vers une croissance financière robuste. SÉCURITÉ RENFORCÉE VOIR NOS RÉALISATIONS

Michel Boies Directeur assurance qualité logicielle & développement des affaires et formateur Ville de Québec, Canada Ses champs d'expertises Plus de 25 ans en TI, dont 20+ en assurance qualité logicielle • Planification et optimisation des processus QA • Tests fonctionnels et gestion des anomalies • Accompagnement et formation de ressources QA • Collecte des besoins, analyse et conception fonctionnelle • Leadership technique et collaboration interdisciplinaire • Développement de systèmes de gestion • Méthodologie Agile Expertises connexes • Baccalauréat et Maîtrise en sciences géomatiques – Université Laval • DEC en systèmes de gestion – Cégep de Sainte-Foy Certifications et accréditations ISTQB® - Certified Tester Foundation Level (CTFL) v4.0 IREB® - Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Level 1) TMMi® - TMMi Assessor TMMi® - TMMi Professionnal Michel Boies est un pilier de l’assurance qualité logicielle, reconnu pour son expérience aussi vaste que rigoureuse. Titulaire d’une maîtrise en sciences géomatiques et d’un DEC en systèmes de gestion informatique, il maîtrise toutes les phases du développement logiciel, de la collecte des besoins à la maintenance, en passant par la programmation, l’analyse fonctionnelle et les tests. Tout au long de sa carrière, il a implanté avec succès de solides processus d’amélioration des pratiques pour de petites et de grandes entreprises. Sa vision globale lui permet d’aligner les objectifs qualité sur les priorités d’affaires, tout en assurant la conformité aux normes. Michel accompagne les entreprises dans l’évaluation et l’optimisation de leur qualité logicielle, notamment via le modèle TMMi. Stabilité, rigueur, clarté : Michel incarne ces qualités avec constance et les met au service de vos projets les plus exigeants. Bénéficiez de l’expertise de Michel pour vos projets TI Planifiez une consultation!

Annabelle Guay Responsable de l'expérience client et de l'engagement interne Montreal, Canada Spécialiste junior en gestion de projet et optimisation organisationnelle Bachelière en administration des affaires, spécialisation mixte en gestion de projet et management (HEC Montréal), Annabelle joue un double rôle chez nous : elle travaille en interne pour améliorer l’expérience client et réalise des mandats ponctuels d’optimisation des processus. Dans le cadre des diagnostics réalisés par nos experts techniques, elle met à profit son profil orienté affaires pour cartographier, analyser et optimiser vos processus organisationnels. Sa rigueur et son leadership collaboratif assurent un accompagnement fluide et efficace des équipes vers l’atteinte des objectifs stratégiques. Planifiez une consultation!

Zentelia organise à Québec, en français, des formations, dont ISTQB, destinées aux testeurs de logiciels et responsables d'équipes QA. Formations NOUS OFFRONS DE LA FORMATION À VOTRE ÉQUIPE POUR UN SUCCÈS DURABLE Vous cherchez un moyen de maintenir et d’accroître les acquis de vos initiatives en qualité, en tests, en automatisation ou en DevOps? CALENDRIER ANNUEL DÉPLIANT DES FORMATIONS Proposez moi des formations NE CHERCHEZ PLUS! Optez pour les services de formation de Zentelia! Nous allons au-delà de la simple mise en œuvre : nous formons votre équipe pour un succès durable. Nos cours assurent un transfert de connaissances en qualité, en tests, en automatisation, en agilité, en DevOps et en conformité, faisant de nous votre solution tout-en-un pour des améliorations continues et durables. Pas d'événements pour le moment LAISSEZ NOS EXPERTS VOUS CONSEILLER des formations adatpées! Vous hésitez? Contactez-nous ; nous vous aiderons à dénichez les formations adaptées à vos besoins. CONTACTEZ-NOUS

L'assurance qualité logicielle supervisée par Zentelia optimise la qualité de vos logiciels et réduit les délais de livraison. AUTOMATISATION Vous tournez en rond dans vos projets d’automatisation et vous avez l’impression que vous n’y arriverez jamais? Vous n’êtes plus seul! Services PLUS D’INFOS Nous allons au-delà du diagnostic et de la mise en œuvre : nous offrons des formations et du coaching pour des améliorations durables en automatisation. Faites de Zentelia votre partenaire stratégique de choix pour une automatisation réussie. Pour vous aider, Zentelia a conçu le Parcours Zen qui vous conduira vers le succès de votre projet. SANS ZENTELIA, PLUSIEURS PROJETS d’automatisation échouent L’époque des tests manuels est révolue! Bienvenue dans la nouvelle ère de l’assurance qualité! L’automatisation transforme les tests QA de simples tâches en véritables chefs-d’œuvre de précision et d’efficacité. L’AUTOMATISATION : Votre billet pour la superpuissance de la QA! Avec notre méthodologie d’automatisation, préparez-vous à voir votre projet s’envoler et atteindre des sommets de qualité jusqu’à présent inégalés. C’est rapide, c’est fiable, c’est révolutionnaire! Chaque grande réalisation repose sur une stratégie solide. Dans le monde de la QA, cette stratégie c’est l’automatisation. DANS LES COULISSES DU SUCCÈS : L’automatisation en action Grâce à elle, des bogues qui prenaient autrefois des jours à repérer sont désormais détectés en quelques minutes. Imaginez une cohérence sans faille, une couverture de test exhaustive et une tranquillité d’esprit inégalée. Notre méthodologie d’automatisation a fait ses preuves; il est temps de laisser la magie opérer pour vous. L’avenir du QA est ici, et il est automatisé. Pourquoi s’embourber dans les tracas des tests manuels, quand l’automatisation peut vous offrir une exactitude chirurgicale à la vitesse de la lumière? DOMPTEZ LE FUTUR avec la méthodologie d’automatisation Notre méthodologie vous offre un raccourci vers une qualité impeccable, des délais de mise sur le marché réduits, et un avantage concurrentiel majeur. Associez-vous à l’innovation pour guider votre entreprise vers de nouveaux horizons. LES AVANTAGES de l’automatisation RENDEMENT DU CAPITAL INVESTI Selon l’ISTQB, l’automatisation des tests peut offrir un RCI de 165 % à 210 % dans des scénarios optimaux où les tests sont fréquemment exécutés. Source : ISTQB - Case Study: Return on Investment (ROI) of Software Test Automation DIMINUTION DES ERREURS HUMAINES Selon une étude réalisée par l’Institute for Software Technologies, l’automatisation réduit les erreurs causées par la fatigue humaine et la répétitivité, améliorant ainsi la précision des tests de plus de 60 %. Source : Institute for Software Technologies, 2017 Report AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ La firme de recherche Aberdeen Group a constaté que les entreprises qui adoptent l’automatisation des tests améliorent de 18 % la qualité de leurs applications par rapport à celles n’optent pas pour cette pratique. Source : Aberdeen Group's Application Testing Study VOIR NOS RÉALISATIONS

DuProprio est l’un des plus importants sites immobiliers au Québec, se classant parmi les chefs de file dans le domaine. Depuis la création du site en 1997, près de 300 000 consommateurs disent avoir vendu leur propriété à l’aide de DuProrio. En moyenne, près de 20 000 biens immobiliers à vendre sont couramment affichés sur son site. L’entreprise emploie 500 personnes qui effectuent leur travail à l’aide d’un système logiciel qui encapsule toute la procédure complexe du domaine immobilier. Les activités en ligne connaissent une importante croissance et pour que DuProprio demeure chef de file, la qualité doit être au rendez-vous. Défi Afin de répondre aux besoins de plus en plus grands des consommateurs, l’équipe de développement logiciel DuProprio doit se doter d’un plan et d’une structure pour optimiser et maximiser les processus d’automatisation des tests logiciels. Le but est de gagner de la rapidité d’exécution et d’obtenir une meilleure vue sur la qualité du produit tout au long du processus, tout en diminuant le temps alloué au développement et à la mise en production. De façon plus précise : passer d’un mode de contrôle de la qualité en fin de développement, à des processus de qualité tout au long de cycle de vie du produit. Solution Évaluer le niveau de maturité de la qualité logicielle à l’aide d’un diagnostic basé sur le modèle TMMi de sorte à bien cerner les défis de l’organisation et à proposer les recommandations adéquates. Accompagner et coacher l’équipe de développeurs logiciels dans l’automatisation des tests. Sporadiquement pendant plusieurs mois, des développeurs de Zentelia intègrent l’équipe DuProprio pour lui enseigner, l’accompagner et collaborer avec elle sur le plan technique. La structure du code est améliorée et une suite de tests solides est conçue et exécutée. Ainsi est créée l’infrastructure sur laquelle l’équipe bâtit dorénavant tous ses tests automatisés. Conseiller le responsable de la qualité afin de développer ses compétences en gestion de la qualité, pendant six mois. Accompagner dans le développement du processus d’amélioration de la qualité à l’aide de conférences et de formations (ISTQB) sur mesure et adaptées aux besoins de l’organisation. Résultat Grâce aux différents mandats réalisés par Zentelia, DuProprio teste maintenant la majorité de ses fonctionnalités applicatives à l’aide d’une infrastructure d’automatisation performante. Cela a permis de diminuer de plus de moitié le cycle de développement logiciel. La place et l’importance de l’assurance qualité logicielle sont mieux comprises par toutes les équipes départementales : analystes, développeurs et demandeurs. Écoutez Anthony Roy, chef d’équipe, contrôle de la qualité Web DUPROPRIO Assurer la qualité pour demeurer les meilleurs

"Découvrez notre engagement envers la protection de vos données sur Zentelia. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Votre vie privée est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir la sécurité de vos données tout en vous offrant une expérience en ligne transparente et sécurisée. Explorez notre politique de confidentialité dès maintenant." COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS La présente politique a pour but de vous renseigner sur l’utilisation des informations recueillies et vous présenter vos droits en tenant compte des exigences de la LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ, chapitre P-39.1, du Québec. Formulaires Lorsqu’à partir de notre site Web, vous remplissez notre formulaire de messagerie nous collectons les renseignements suivants : Nom Prénom Adresse électronique Numéro de téléphone Ces informations sont par la suite entrées dans notre base de données de clients (ou de clients potentiels) qui servent également à des fins statistiques. Vous pouvez demander le retrait de ces informations, tel qu’expliquer à la section Droit d’opposition et de retrait. Achat d’une formation Lorsqu’à partir de notre site Web, vous remplissez notre formulaire de messagerie nous collectons les renseignements suivants : Nom Prénom Adresse électronique Numéro de téléphone Ces informations sont par la suite entrées dans notre base de données de clients (ou de clients potentiels) qui servent également à des fins statistiques. Vous pouvez demander le retrait de ces informations, tel qu’expliquer à la section Droit d’opposition et de retrait. Interactivité avec le site Web Lorsque vous naviguez sur notre Web, nous recueillons aussi des renseignements « informatiques » sur vous. Adresse IP Le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez La date et l’heure à laquelle vous avez accédé à notre site Les pages consultées L’adresse du site par lequel vous avez accédé au nôtre Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) pour faciliter votre navigation dans notre site. Ces fichiers sont téléversés sur votre ordinateur et ne permettent pas de recueillir de renseignements personnels. Ces informations servent également à améliorer notre service et à personnaliser votre accueil sur notre site. Droit d’opposition et de retrait Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité de refuser que vos renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez acheminer votre demande : À l'attention de : Jean-François Riverin, directeur général Par courrier postal : 1001, route de l’Église, bureau 506, Québec (Québec) G1V 3V7 Par téléphone : (581) 890-0016 Par courrier électronique : info@zentelia.com Droit d’accès Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera : À l'attention de : Jean-François Riverin, directeur général aPar téléphone : (581) 890-0016 Par courrier électronique : info@zentelia.com Zentelia POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Cette politique porte sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles

Services CERTIFICATIONS Vous êtes confronté à des défis en matière de qualité et de tests? Zentelia est votre solution complète. En tant qu’évaluateurs principaux et évaluateurs de formation TMMi, nous accompagnons votre organisation vers la maturité. Et grâce à notre association avec l’ISTQB, nous formons et certifions les professionnels qui assureront la mise en œuvre et le maintien de cette maturité. Faites de Zentelia votre partenaire stratégique pour une qualité certifiée et une maturité organisationnelle durable. PLUS D’INFOS MAXIMISER l'impact avec la certification La certification en assurance qualité est essentielle pour toute entreprise visant l'excellence et l'efficacité. Les programmes comme ISTQB, IREB et TMMi renforcent votre organisation en : Favorisant l'amélioration continue pour des processus toujours plus performants. Offrant une reconnaissance internationale, attestant de la compétence de votre équipe. Augmentant l'efficacité opérationnelle, minimisant erreurs et délais. Construisant un avantage concurrentiel notable. Renforçant la confiance des clients, grâce à des standards de qualité éprouvés. ISTQB® IREB TMMi Valorisez votre organisation avec la certification en assurance qualité Opter pour Zentelia afin de certifier vos équipes, dans l'objectifs de choisir un futur prometteur pour votre organisation. Voici pourquoi : Cohésion et alignement : Nos formations consolident la dynamique d'équipe autour de valeurs qualité partagées. Excellence sur le long terme : Plus qu'une certification, nous visons le développement de compétences pour une amélioration continue. Adaptabilité aux innovations : Nos méthodes éprouvées vous préparent à naviguer l'évolution rapide du secteur TI. Partenariat Durable : Chez Zentelia, nous sommes plus que des formateurs; nous sommes des alliés de votre croissance continue. Notre excellence en assurance qualité repose sur notre rôle d'évaluateurs TMMi et de partenaires ISTQB. POURQUOI ZENTELIA est leader en assurance qualité Ce qui nous rend uniques : Profondeur d'expérience : Notre vaste expérience assure une maîtrise des standards de qualité. Adaptation sur mesure : Nous personnalisons nos services pour s'aligner sur votre vision et culture. Leadership visionnaire : Dirigés par des experts, nos programmes offrent une formation de pointe. Impact concret : Nous visons des améliorations mesurables en qualité et en processus. Avec Zentelia, obtenez bien plus qu'une certification : une réelle évolution vers l'excellence. LES AVANTAGES de la certification RÉDUCTION DES ERREURS Le IT Certification Council a noté que les employés certifiés commettent 20 % moins d'erreurs en moyenne que leurs homologues non certifiés. AVANTAGES COMPÉTITIFS Selon une étude de IDC, 44 % des entreprises notent que les certifications leur fournissent un avantage compétitif sur le marché, en démontrant leur engagement envers la qualité et la compétence. RÉDUCTION DES COÛTS Le CompTIA a rapporté que les organisations qui comptent sur un personnel certifié ont vu une réduction de près de 49 % des temps d'arrêt, car les employés certifiés sont généralement plus compétents pour résoudre les problèmes rapidement. VOIR NOS RÉALISATIONS

Isabel Châteauneuf Responsable de l’administration interne et des ressources humaines Ville de Québec, Canada Planifiez une consultation!

Pascal Lavoie-Gagnon Administrateur des systèmes d'infrastructure Planifiez une consultation!

Isabelle Martin Spécialiste des tests Planifiez une consultation!