Annabelle Guay Responsable de l'expérience client et de l'engagement interne Montreal, Canada Spécialiste junior en gestion de projet et optimisation organisationnelle Bachelière en administration des affaires, spécialisation mixte en gestion de projet et management (HEC Montréal), Annabelle joue un double rôle chez nous : elle travaille en interne pour améliorer l’expérience client et réalise des mandats ponctuels d’optimisation des processus. Dans le cadre des diagnostics réalisés par nos experts techniques, elle met à profit son profil orienté affaires pour cartographier, analyser et optimiser vos processus organisationnels. Sa rigueur et son leadership collaboratif assurent un accompagnement fluide et efficace des équipes vers l’atteinte des objectifs stratégiques. Planifiez une consultation!

Donald Marcotte Stratège en qualité, expert en automatisation et performance & formateur Ville de Québec, Canada Ses champs d'expertise • Stratégie qualité et implantation de processus en domaines critiques • Automatisation des tests (interface, API, base de données, backend) • Coaching, formation et accompagnement client en QA • Validation de solutions réglementées (santé, pharmaceutique, assurance) • Programmation avancée et conception orientée testabilité • Environnements agiles (Scrum, Kanban) et traditionnels (Waterfall) • Transmission de données médicales (HL7) Certifications et accréditations ISTQB® - Certified Tester Foundation Level (CTFL) v4.0 ISTQB® - Certified Tester Foundation Level Agile Tester (CTFL-AT) IREB® - Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Level 1) TMMi® - TMMi Professionnal Donald Marcotte est un expert de l’automatisation des tests, reconnu pour sa rigueur et sa capacité à livrer des solutions robustes dans des secteurs où l’erreur n’est pas une option. Avec plus de 25 ans d’expérience en tant que programmeur-analyste, architecte principal et spécialiste QA, il a œuvré dans des domaines critiques comme la santé, la pharmaceutique et l’assurance — toujours avec le même objectif : protéger la réputation et l’intégrité de ses clients. Avant de rejoindre Zentelia en 2016, Donald a piloté des projets pour les départements de santé de sept États américains, puis passé neuf ans chez Cardinal Health, où il a conçu un moteur de tests intelligents. Ce travail lui a valu le Chairman Award, la plus haute distinction remise à un employé. Aujourd’hui, il implante des stratégies qualité à fort rendement, misant sur des design patterns éprouvés pour accroître la testabilité et la maintenabilité du code. Formateur et chargé de compte client, Donald partage son expertise avec clarté, bâtissant avec ses clients des environnements durables, cohérents et performants. Bénéficiez de l’expertise de Donald pour vos projets TI Planifiez une consultation!

Contexte AutomaTech Robotik aide les fabricants de bois à atteindre une croissance durable. L’entreprise québécoise, dirigée par une équipe d’ingénieurs renommés, compte 45 employés. Grâce aux solutions automatisées d’AutomaTech Robotik, plus d’une centaine d’usines en Amérique du Nord ont amélioré leur rendement et leur efficacité dans le domaine de la transformation du bois. L’accélération des ventes demandera non seulement une accélération du développement, mais aussi une amélioration des pratiques de déploiement et de soutien aux clients. L’informatique industrielle progresse de plus en plus rapidement avec l’automatisation de pratiques qui, il n’y a pas si longtemps, étaient encore artisanales. La précision et la stabilité des solutions requièrent l’apprentissage de nouvelles connaissances et de pratiques, tant pour le concepteur que pour les utilisateurs. Défi AutomaTech Robotik a entrepris d’acquérir une plus grande part de marché, ce qui se traduira par l’augmentation du nombre d’installations à desservir. Certains changements ont déjà été entamés, notamment au niveau des solutions logicielles. Le principal défi était d’élever les programmeurs de logiciels industriels d’AutomaTech Robotik au rang de programmeurs de haut calibre, afin de passer d’une solution logicielle par projet à une série de logiciels ayant la capacité de se répéter en multiprojets. Solution Former l’équipe de développement logiciel sur les tests logiciels et les bonnes pratiques d’architecture en fonction des forces et des connaissances de chaque membre, tout en abordant les problèmes vécus et ceux anticipés. Cette formation, basée sur les principes de l’ISTQB, s’adapte entièrement à la réalité de l’équipe. Réparties sur trois semaines, diverses formations permettent aux employés d’appliquer concrètement la théorie présentée en travaillant directement dans leurs projets avec l’aide des formateurs. Puisque Zentelia est une firme de consultants chevronnés en assurance qualité, les participants d’AutomaTech Robotik bénéficient par le fait même d’un important transfert de connaissances. Résultat Près de huit mois après le passage de Zentelia, l’équipe de développement logiciel d’AutomaTech Robotik a fait des bonds de géant. La passion, l’engagement et l’esprit de collaboration qui animent les membres de l’équipe ont fait en sorte que ces derniers ont rapidement progressé lors des formations. Au-delà des compétences techniques améliorées, une nouvelle mentalité qualité s’est instaurée au sein de l’équipe et rayonne partout au sein de l’entreprise. Écoutez Tommy Gagnon, président-directeur général, AutomaTech Robotik AUTOMATECH ROBOTIK Un rattrapage accéléré pour devenir chef de file

Joanne Tremblay Analyste qualité, spécialiste des tests Planifiez une consultation!

Lucie Laperle Stratège en qualité et en automatisation Planifiez une consultation!

DuProprio est l’un des plus importants sites immobiliers au Québec, se classant parmi les chefs de file dans le domaine. Depuis la création du site en 1997, près de 300 000 consommateurs disent avoir vendu leur propriété à l’aide de DuProrio. En moyenne, près de 20 000 biens immobiliers à vendre sont couramment affichés sur son site. L’entreprise emploie 500 personnes qui effectuent leur travail à l’aide d’un système logiciel qui encapsule toute la procédure complexe du domaine immobilier. Les activités en ligne connaissent une importante croissance et pour que DuProprio demeure chef de file, la qualité doit être au rendez-vous. Défi Afin de répondre aux besoins de plus en plus grands des consommateurs, l’équipe de développement logiciel DuProprio doit se doter d’un plan et d’une structure pour optimiser et maximiser les processus d’automatisation des tests logiciels. Le but est de gagner de la rapidité d’exécution et d’obtenir une meilleure vue sur la qualité du produit tout au long du processus, tout en diminuant le temps alloué au développement et à la mise en production. De façon plus précise : passer d’un mode de contrôle de la qualité en fin de développement, à des processus de qualité tout au long de cycle de vie du produit. Solution Évaluer le niveau de maturité de la qualité logicielle à l’aide d’un diagnostic basé sur le modèle TMMi de sorte à bien cerner les défis de l’organisation et à proposer les recommandations adéquates. Accompagner et coacher l’équipe de développeurs logiciels dans l’automatisation des tests. Sporadiquement pendant plusieurs mois, des développeurs de Zentelia intègrent l’équipe DuProprio pour lui enseigner, l’accompagner et collaborer avec elle sur le plan technique. La structure du code est améliorée et une suite de tests solides est conçue et exécutée. Ainsi est créée l’infrastructure sur laquelle l’équipe bâtit dorénavant tous ses tests automatisés. Conseiller le responsable de la qualité afin de développer ses compétences en gestion de la qualité, pendant six mois. Accompagner dans le développement du processus d’amélioration de la qualité à l’aide de conférences et de formations (ISTQB) sur mesure et adaptées aux besoins de l’organisation. Résultat Grâce aux différents mandats réalisés par Zentelia, DuProprio teste maintenant la majorité de ses fonctionnalités applicatives à l’aide d’une infrastructure d’automatisation performante. Cela a permis de diminuer de plus de moitié le cycle de développement logiciel. La place et l’importance de l’assurance qualité logicielle sont mieux comprises par toutes les équipes départementales : analystes, développeurs et demandeurs. Écoutez Anthony Roy, chef d’équipe, contrôle de la qualité Web DUPROPRIO Assurer la qualité pour demeurer les meilleurs

Robin Brovillé Spécialiste marketing numérique Montreal, Canada Planifiez une consultation!

Michael Rémillard Spécialiste en automatisation Planifiez une consultation!

Isabel Châteauneuf Responsable de l’administration interne et des ressources humaines Ville de Québec, Canada Planifiez une consultation!

Marc Coulombe Spécialiste des tests Planifiez une consultation!

Julie Papineau Directrice assurance qualité logicielle & développement des affaires et formatrice Montréal, Canada LinkedIn: /julie-papineau-2213b99/ Ses domaines d'expertises Plus de 25 ans en assurance qualité logicielle • Stratégie QA et direction d’équipes qualité • Optimisation des processus et mise en place de métriques • Leadership agile et culture qualité • Formation, accompagnement et diffusion des bonnes pratiques • Vulgarisation et communication interdisciplinaire Certifications et accréditations ISTQB® - Certified Tester Foundation Level (CTFL) v4.0 IREB® - Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Level 1) Julie Papineau est une gestionnaire chevronnée en assurance qualité, cumulant plus de 30 ans d’expérience, dont 5 en développement logiciel. Directrice QA accomplie, elle s’est distinguée notamment par la mise en place d’un processus qualité complet pour le projet clé La Presse+ (LP+) , garantissant sa stabilité et sa pérennité. Leader naturelle, Julie sait mobiliser et inspirer des équipes de toutes tailles notamment grâce à son sens aigu des relations humaines. Son approche rigoureuse, axée sur l’utilisation de données concrètes et de métriques adaptées, en fait une partenaire stratégique capable de transformer la qualité en véritable levier de performance organisationnelle. Passionnée par la transmission et la démocratisation des pratiques de qualité logicielle, Julie partage généreusement son expertise lors d’événements d’envergure tels que StarEast, ainsi que sur des scènes locales comme Agile Tour Montréal et la Communauté QA Agile Québec. Elle s’est également prêtée au jeu du balado Agilité et assurance qualité et contribue activement à l’adaptation du programme de formation des spécialistes en qualité logicielle au Collège de Bois-de-Boulogne. Aujourd’hui chez Zentelia, Julie accompagne les organisations dans la mise en place de pratiques solides, mesurables et humaines qui propulsent leurs projets vers l’excellence. Elle y agit également comme formatrice et chargée de compte, offrant un accompagnement sur mesure pour amener les équipes à passer de l’assurance qualité… à l’assistance qualité. Bénéficiez de l’expertise de Julie pour vos projets TI Planifiez une consultation!

Pascal Lavoie-Gagnon Administrateur des systèmes d'infrastructure Planifiez une consultation!